Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre 2025
Arena Two FZCO respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestra plataforma y servicios.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Podemos recopilar información personal que nos proporcione voluntariamente cuando:
- Crea una cuenta o se registra para nuestros servicios
- Participa en torneos o actividades de votación
- Se pone en contacto con nosotros para soporte o consultas
- Se suscribe a nuestras comunicaciones
Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando usa nuestra plataforma:
- Dirección IP e información del dispositivo
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Patrones de uso y datos de interacción
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Información de Blockchain
Cuando interactúa con características de blockchain, podemos recopilar direcciones de billetera y datos de transacciones que están disponibles públicamente en el blockchain.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para diversos propósitos, incluyendo:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar transacciones y gestionar su cuenta
- Facilitar la participación en torneos y votaciones
- Enviar comunicaciones administrativas y promocionales
- Mejorar nuestra plataforma y experiencia del usuario
- Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir y Divulgación de Información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Cuando sea requerido por ley o para responder a procesos legales
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- En conexión con una transacción comercial o venta
- Con su consentimiento o bajo su dirección
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
6. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho a acceder y recibir una copia de su información personal
- Derecho a rectificar información inexacta o incompleta
- Derecho a borrar su información personal en ciertas circunstancias
- Derecho a restringir u objetar el procesamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información proporcionada a continuación.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y actividades en nuestra plataforma.
Tipos de cookies que usamos:
- Cookies esenciales necesarias para la funcionalidad básica de la plataforma
- Cookies analíticas para entender cómo usa nuestros servicios
- Cookies funcionales para mejorar su experiencia de usuario
Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador, pero deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes.
Cuando transferimos su información internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para asegurar que su información permanezca protegida.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años.
Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o regulatorias.
Le notificaremos de cualquier cambio material publicando la Política de Privacidad actualizada en nuestra plataforma y actualizando la fecha de 'Última actualización'.
11. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
Arena Two FZCO
Building A1, Dubai Silicon Oasis
Dubai, UAE
License number: 42853
Email: privacy@arenatwo.com